Domů / JAK NAKUPOVAT

    Jak nakupovat

    Jak nakupovat

    Přehledný návod, jak u nás nakoupit, jaké jsou možnosti dopravy a platby a jak postupovat v případě reklamace.

    1) Jak u nás nakoupit

    1. Vyberte si produkt

    Zvolte variantu produktu (barvu nebo set) a přidejte jej do košíku.

    2. Vyplňte objednávku

    Vyplňte doručovací údaje a zvolte způsob dopravy a platby.

    3. Odešlete objednávku

    Po odeslání objednávky obdržíte potvrzení na e-mail.

    4. Doručení k vám domů

    Objednávku zabalíme a odešleme co nejdříve.

    2) Doprava

    • Balíkovna: 89 Kč
    • Odesíláme pouze v rámci České republiky
    • Zboží skladem odesíláme do 48 hodin
      Pokud zboží není skladem, odesíláme nejpozději do 14 dnů

    3) Platba

    • Platba kartou online (Shoptet Pay)
    • Bankovní převod
    • Dobírka (+29 Kč)

    4) Reklamační řád

    Na veškeré zboží zakoupené v našem e-shopu se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.

    Jak postupovat při reklamaci:
    1. Kontaktujte nás e-mailem na info@ambraflame.cz
    2. Popište závadu a přiložte číslo objednávky
    3. Po domluvě zašlete zboží na naši adresu

    Reklamace vyřizujeme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. O průběhu vás budeme informovat e-mailem.

    5) Odstoupení od smlouvy

    Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být nepoškozené a pokud možno v původním obalu. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

    6) Kontakt

    V případě dotazů nás kontaktujte:
    E-mail: info@ambraflame.cz
    Telefon: +420 773 940 870